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煤炭品牌建设是个长期过程

发布日期:2018-10-11     信息来源: 中国煤炭报     编辑:解美强     浏览数:86    分享到:


中国煤炭报  2018年10月9日  三版


       煤炭企业品牌打造要保持动态性,要有强烈的品牌危机意识,根据企业内外部环境的变化,及时调整产品结构,保持品牌持续的吸引力,不能因为创出品牌而放松要求。

       近期,笔者所在矿区发生了这样一件事:某矿经过几年努力创建的优质长焰煤品牌,现在市场口碑大不如前,已影响到了企业效益。究其原因,是地质条件变差,煤炭质量下滑所致,给该企业品牌建设带来极大困扰。
       现代社会,品牌营销观念不断深入人心,品牌已经成为知名企业的无形资产。煤炭行业经过前几年的隆冬期之后,企业发展质量和规模已显著提升,煤炭企业的营销已从产品营销阶段进入到深层次的品牌营销阶段。例如,安徽淮北矿业集团以品牌战略促进企业转型发展,神宁集团推出“香砟子”特优煤,这些实例都反映出了企业对品牌的重视。
煤炭作为一种大宗工业商品,在市场化程度越来越高,电力、运力等相关领域逐步放开,竞争更加激烈的当下,品牌建设更不应停下脚步。具体来说应当注意以下几点。
       第一,从提高产品质量和经济效益入手。提高产品质量是煤炭品牌建设的根本,而增加经济效益则是目的。煤炭企业可以从加强质量管理、调整生产方式、挖掘煤炭附加值三个方面提质增效。煤炭作为商品其同质化比较严重,要想吸引更多的用户,可以对原煤通过洗选、风选等方式减少杂质和有害物质,提高产品对用户的价值。也可以通过对煤炭进行深加工,使煤转化为各种燃料和化工产品,转变煤炭消费方式,提高其经济效益,提升品牌知名度,巩固并扩大市场份额。
       第二,以用户需求和煤炭产品优势为出发点,找出两者的契合点,对煤炭品牌进行定位,找准市场坐标。企业需要通过调研发现用户的需求点,再经过对比分析,找出自身产品特点与优势,为煤炭品牌打造找到坐标。由于煤炭用途较广泛,不同用途对于煤炭质量要求各不相同,煤炭产品质量高低不是由产品本身性质决定,而是由用户的需求决定,只有能够满足用户的需求才能认定为高质量煤炭,以此标准找出煤炭差异性,进而对市场进行细分,抢占市场先机。如山西炼焦煤为世界稀缺煤种,其价格高于普通动力煤两三倍;陕西神府煤田为世界七大煤田之一,盛产“两低一高”优质动力煤,这些就是煤炭产品的差异性特点。
       第三,注重煤炭品牌的维护和更新。首先,煤炭企业品牌打造要保持动态性,要有强烈的品牌危机意识,根据企业内外部环境的变化,及时调整产品结构,保持品牌持续的吸引力,不能因为创出品牌而放松要求。近几年,随着煤炭企业内外部环境的变化,具体来讲受到国家去产能及环保政策的影响,商品煤的质量要求在不断提高,这就提醒煤炭企业在进行品牌策划时,要注重宣传煤炭清洁、环保的特性。其次,煤炭品牌建立后要注重售后服务,销售人员要有强烈的服务意识,对用户提出的问题,要及时解决,并提供超出用户预期的服务,定期对用户进行走访调研,了解其潜在需求,分析市场未来走向。
       煤炭品牌的建立是一个动态的、长期的过程,企业要常抓不懈,品牌才能成为企业竞争的利剑,盈利的利器。

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